Дано:
Большой объем заказов от партнеров. Они хорошо знают продукцию, и им не требуется помощь менеджеров для формирования заказа.
Задача:
Ускорить обработку заказов от партнеров и дать им возможность оперативно готовить коммерческие предложения для своих клиентов.
Предоставить дополнительный сервис – отслеживание статусов заказов.
Освободить время менеджеров для работы с новыми клиентами.
Решение:
1. Создать партнерский портал для ввода заказов и подготовки коммерческих предложений силами партнеров.
2. Настроить интеграцию с 1С (товары, заказы, клиенты).
3. Задать права доступа на портале для партнеров (руководителям и сотрудникам).
4. Выслать партнерам адрес портала, логины и пароли.