Таблица сравнения CRM систем

Делаем то, чего нет у других

Находитесь на стадии выбора системы?
Сравните наше решение с популярными системами!

wdt_ID Возможность Описание BPM2B AmoCRM Битрикс24 Dynamics 365 Sales Megaplan SuiteCRM TerraSoft Creatio caption diff diffSystems
1 Общие параметры: TRUE Да AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
2 Размещение системы Опции по физическому размещению данных компании выделенный сервер или сервер клиента только облако облако или сервер компании облако или сервер компании облако или сервер компании облако или сервер компании облако или сервер компании Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
3 Плата за 20/50 пользователей в год в облаке Плата за пользование облачной версией системы. не предусмотрено 239 760 ₽ / 599 400 ₽ 57 480 ₽ / 57 480 ₽ 975 000 ₽ / 2 437 500 ₽ 167 760 ₽ / 419 400 ₽ 426 000 ₽ / 426 000 ₽ 874 457 ₽ / 2 186 104 ₽ (минимальная стоимость заказа - 305 000 ₽) Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
4 Стоимость коробочной версии (50 пользователей) Стоимость системы для установки на собственные серверы компании. 299 000 ₽ коробочной версии нет 139 000 ₽ (ежегодно) 2 437 500 ₽ 345 000 ₽ бесплатно 1 967 500 ₽ Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
5 Обновление системы и изменение функционала в облачной версии Действия разработчиков платформы при публикации новой версии системы. только по согласованию с клиентом централизованно, без возможности блокировки обновлений централизованно, без возможности блокировки обновлений централизованно, без возможности блокировки обновлений централизованно, без возможности блокировки обновлений централизованно, без возможности блокировки обновлений централизованно, без возможности блокировки обновлений Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
6 Начало работы: TRUE Да AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
7 Мастер первичной настройки Для самостоятельной настройки базовых параметров компании (название, логотип, приглашение пользователей, назначение ролей, форматы адреса, шаблонов документов и т.д.) нет есть нет есть нет нет нет Нет AmoCRM, Dynamics 365 Sales
8 Первое знакомство Режим обучения базовому функционалу с помощью специального мастера первого запуска, который подсвечивает основные элементы управления и кратко поясняет их назначение. нет есть есть нет есть нет нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан
9 Учебные материалы по модулям Учебные материалы, как правило, имеет смысл предоставлять по базовому функционалу. Рабочие инструкции для пользователей системы могут сильно отличаться в зависимости от специфики бизнеса и реализованных кастомизаций. есть есть есть есть есть есть есть Да
10 Импорт данных из других систем Возможность загрузки данных из ранее использовавшихся систем. есть есть ограничения есть есть есть есть есть Нет AmoCRM
11 Ограничения: TRUE Да AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
12 Количество контактов Максимально допустимое количество контактов в системе / на пользователя нет ограничений есть ограничения нет ограничений нет ограничений нет ограничений нет ограничений нет ограничений Нет AmoCRM
13 Количество открытых сделок Максимально допустимое количество открытых сделок в системе / на пользователя нет ограничений есть ограничения нет ограничений нет ограничений нет ограничений нет ограничений нет ограничений Нет AmoCRM
14 Количество клиентов Максимально допустимое количество клиентов в системе / на пользователя нет ограничений есть ограничения нет ограничений нет ограничений нет ограничений нет ограничений нет ограничений Нет AmoCRM
15 Дисковое пространство для документов Ограничения на общий объем документов в системе / на пользователя нет ограничений есть ограничения 100Гб на всех пользователей нет ограничений нет ограничений нет ограничений ограничение 1 Гб на пользователя Нет AmoCRM, Битрикс24, TerraSoft Creatio
16 Безопасность и сохранность данных: TRUE Да AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
17 Резервное копирование на внешний носитель Возможность копирования всех данных компании на собственный носитель есть есть нет нет есть нет платная опция Нет Битрикс24, Dynamics 365 Sales, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
18 Лог действий пользователей Протокол всех действий пользователя в системе есть есть только на самом дорогом тарифе есть есть есть нет есть Нет AmoCRM, SuiteCRM
19 Размещение на собственном сервере Возможность установки системы на сервер компании есть нет есть есть есть есть есть Нет AmoCRM
20 Базовый фукнционал CRM: TRUE Да AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
21 Лиды Поддержка работы с лидами есть есть есть есть нет есть есть Нет Мегаплан
22 Интеграция с формами захвата лидов на сайтах Передача лидов из форм на сайтах непосредственно в систему есть есть есть есть есть есть есть Да
23 Сделки Поддержка работы со сделками есть есть есть есть есть есть есть Да
24 Контакты Хранение структурированной инфрормации о контактах есть есть есть есть есть есть есть Да
25 Коммерческие предложения Формирование коммерческих предложений для клиента есть есть есть есть есть есть есть Да
26 Проекты Группировка ресурсов и задач в проект для опланирования и контроля исполнения. есть нет есть есть есть есть есть Нет AmoCRM
27 email-переписка с клиентом из CRM Отправка и получение email из интерфейса CRM, без использования почтовой программы. есть, без ограничений есть ограничения по числу писем есть ограничения по числу писем есть есть есть есть Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
28 Лента событий (таймлайн) Фиксация всех событий сущности (клиента, лида, контакта) в ленте (таймлайне). есть есть есть есть есть есть есть Да
29 Учет телефонных звонков Планированиие и фиксация статусов по телефонным звонкам есть есть есть есть есть есть есть Да
30 Настройка стадий воронки продаж Добавление, изменение и удаление стадий воронки продаж есть есть есть есть есть есть есть Да
31 Конвертация лидов и сделок Конвертация лидов в контакты, клиенты и сделки. Конвертация сделок в коммерческие предложения и счета. есть есть есть есть нет есть есть Нет Мегаплан
32 Наблюдение за контактами, сделками, лидами Возможность получать уведомления при изменении выбранных контактов, сделок, лидов есть нет только за сделкой есть нет нет нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
33 Встречи Планирование и фиксация статусов по деловым встречам есть есть есть есть есть есть есть Да
34 Задачи Назначение задач на сотрудников, отчетность по задачам, контроль сроков есть есть есть есть есть есть есть Да
35 База знаний внутри системы База знаний, содержащая структурированные материалы для сотрудников или клиентов есть нет нет нет нет есть есть Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан
36 Работа системы в режиме B2C Возможность работы с клиентами - физическими лицами есть нет нет нет нет нет нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
37 Расширенный функционал CRM: TRUE Да AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
38 Настраиваемые шаблоны документов Письма, счета, коммерческие предложения, накладные, акты, договора есть есть есть есть есть есть есть Да
39 Аудиозаписи телефонных звонков Сохранение в системе всех записей телефонных разговоров интеграция интеграция интеграция интеграция интеграция интеграция интеграция Да
40 Расшифровка телефонных звонков Автоматическое распознавание речи и сохранение телефонного разговора в виде текста. интеграция интеграция интеграция интеграция нет платное расширение интеграция Нет Мегаплан, SuiteCRM
41 Регулярные счета Автоматическое выставление счетов клиенту на регулярной основе (например, раз в месяц) есть нет есть нет нет платное расширение нет Нет AmoCRM, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
42 Блокировка создания дублей (контактов, лидов) Невозможность создания дублей для контактов, лидов и других объектов системы невозможность создания дубля только всплывающая подсказка предупреждение о создании дубля нет предупреждение о создании дубля предупреждение о создании дубля предупреждение о создании дубля Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
43 Отправка sms клиенту из CRM Отправка sms-сообщения непосредственно из системы интеграция интеграция интеграция интеграция интеграция платное расширение платное расширение Нет SuiteCRM, TerraSoft Creatio
44 Настройки видимости полей Скрывание неиспользуемых в работе полей есть нет есть только на самом дорогом тарифе нет есть есть есть Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales
45 Настраиваемые отчеты Возможности по созданию и изменению отчетов с произвольной фильтрацией и агрегацией данных есть фиксированный набор отчетов есть, через внешний модуль отчетности есть есть есть есть Нет AmoCRM, Битрикс24
46 Поддержка товаров/продуктов Возможность создания товарной номенклатуры или номенклатуры услуг есть базовая поддержка есть есть есть (базовая) есть есть Нет AmoCRM, Мегаплан
47 Мобильная версия Доступ к системе с мобильного телефона есть есть есть есть есть платное расширение есть Нет SuiteCRM
48 Настраиваемая статусная модель для любого объекта + Kanban Поддержка процесса изменения статуса любого объекта системы есть нет нет нет нет платное расширение нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
49 Контроль выездных сотрудников Время прибытия / убытия / GPS координаты / Отчет по точности пребывания платное расширение нет платное расширение нет нет нет нет Нет AmoCRM, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
50 Управление проектами: TRUE Да AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
51 Доска Kanban Представление задач в виде доски Kanban со набором статусов. есть через расширение есть нет есть нет бесплатное расширение Нет AmoCRM, Dynamics 365 Sales, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
52 Планирование и учет трудозатрат по задачам в проекте Планирование задач по проекту и учет фактически потраченных часов на их исполнение есть нет есть есть есть есть есть Нет AmoCRM
53 Скриншотер у сотрудника, интегрированный в систему Сохранение снимков экрана с возможностью для контроля работы сотрудников есть есть есть есть есть есть нет Да TerraSoft Creatio
54 Индивидуальная настройка и расширение возможностей: TRUE Да AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
55 Кастомизация без изменения исходного кода системы с сохранением возможности обновления Доработка кода системы независимо от системного ядра с возможностью обновления при выходе новых версий платформы. есть нет нет есть нет нет нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
56 Группировка полей в карточке / гибкие условия отображения групп Возможность самостоятельно менять порядок отображения полей, скрывать ненужные и группировать поля по своему усмотрению. любой порядок и группировка полей карточки нет возможности настройки нет возможности настройки есть есть, но без группировки есть есть Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
57 Пользовательские типы данных Примеры: паспорт (включает поля серия / номер / кем выдан / когда выдан / код подразделения), координаты (широта / долгота), диапазон значений, цвет (выбор из палитры) есть нет нет нет нет есть нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, TerraSoft Creatio
58 Запуск действий по созданию, удалению или изменению любой сущности Пример: отправка уведомления сотруднику при появлении нового лида; уведомление руководителю при установке статуса сделки "Проиграна" есть нет ограничено есть нет есть есть Нет AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан
59 Движок бизнес-процессов (BPM) Реализация произвольной бизнес-логики без программирования есть, без ограничений нет есть на дорогих тарифах интеграция нет платное расширение есть Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
60 Неограниченно расширяемый список действий в процессах (BPM) Вызов любых внешних сервисов, получение данных из внешних источников есть нет нет нет нет платное расширение есть Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM
61 Неограниченно расширяемый список функций оперирования с объектами в процессах (BPM) Поиск, модификация, групповые обработки и т.д. есть нет нет нет нет платное расширение есть Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM
62 Создание новых объектов Пример: создание объекта "Договор" (с необходимыми полями), ранее не предусмотренного в системе. есть, без ограничений числа сущностей нет нет есть есть есть есть Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
63 Создание системных расширений Возможность создания собственных модулей без модификации исходного кода системы. есть нет нет есть есть есть есть Нет AmoCRM, Битрикс24
64 Отображение адреса на карте Отображение маркером на карте адреса из карточки (контрагента, контакта). есть нет есть нет нет есть есть Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан
65 Получение данных из внешних источников Использование внешних сервисов для получения любых данных без программирования. есть есть ограничения есть есть ограничено есть есть Нет AmoCRM, Мегаплан
66 Периодические задачи Запуск любых задач по установленному расписанию. есть только для сделок и покупателей только для задач есть только для задач есть нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан, TerraSoft Creatio
67 Собственные визуальные отображения полей / карточек / списков Создание дополнительных режимов отображения для любых объектов системы (контактов, сделок, контрагентов) есть нет нет нет нет есть нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, TerraSoft Creatio
68 Произвольные визуальные отображения Списки в виде плиток, произвольные страницы с новым функционалом есть нет нет нет нет есть нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, TerraSoft Creatio
69 Возможность интеграции в интерфейс сторонних JS библиотек Графики, редакторы, интеграции с внешними сервисами и т.д., календари есть нет нет нет нет есть нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, TerraSoft Creatio
70 Произвольные параметры настройки системы Добавление собственных системных настроек. Пример: Размер карточки для отображения контактов в формате плитки. есть нет нет нет нет есть нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, TerraSoft Creatio
71 Страницы для настройки произвольных параметров системы Создание отдельных страниц для дополнительных параметров системы. есть нет нет нет нет нет нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
72 Индивидуальные настройки визуального отображения под каждую роль Настройка видимости полей карточки и списко для сотрудников и руководителей есть нет нет есть нет нет нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
73 Установление произвольных связей между объектами системы Пример: связывание объекта Соискатели с объектом Контрагенты есть нет нет есть нет есть необходима разработка Нет AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан, TerraSoft Creatio
74 Настройка матрицы переходов статусов для каждого объекта индивидуально Блокировка переходов между статусами заявки или лида. Пример: Запрет перехода статуса заявки из "Новая" в "Закрыто". есть нет нет нет нет нет нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
75 Клиентские порталы (порталы самообслуживания): TRUE Да AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
76 Количество клиентских порталов Ограничение по количеству клиентских порталов. без ограничений нет интеграция без ограничений нет платное расширение платное расширение Нет AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
77 Собственные визуальные представления для каждого из порталов Возможность задавать индивидуальное визуальное оформления для каждого портала. есть нет интеграция есть нет платное расширение платное расширение Нет AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
78 Система прав на каждый портал Установка индивидуальных прав на каждый клиентский портал. есть нет интеграция есть нет платное расширение платное расширение Нет AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
79 Учет организационной структуры клиента в системе прав Видимость объектов на основании оргструктуры есть нет нет нет нет нет нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
80 Возможности интеграции: TRUE Да AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
81 Поключение IP-телефонии Инеграция с провайдерами IP-телефонии с любыми поставщиками только с поставщиками из маркетплейса AmoCRM только с поставщиками из маркетплейса Битрикс24 интеграция интеграция расширение платное расширение Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
82 Подключение sms Интеграция с сервисами отправки sms-сообщений с любыми поставщиками только с поставщиками из маркетплейса AmoCRM только с поставщиками из маркетплейса Битрикс24 интеграция интеграция расширение платное расширение Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
83 Интеграция с другими ERP-системами Обмен данными с другими ERP-системами (контрагенты, товары, заказы, контакты) с любыми ERP-системами нет нет нет нет нет нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
84 Интеграция с системами рассылок Подключение систем рассылок по email, sms, WhatsApp, Viber с любыми поставщиками только с поставщиками из маркетплейса AmoCRM только с поставщиками из маркетплейса Битрикс24 нет есть расширение разработка Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
85 Интеграция с мессенджерами Возможность получения лидов из Telegram, WhatsApp, Viber. Общение с клиентами через указанные мессенджеры. с любыми поставщиками только с поставщиками из маркетплейса AmoCRM только с поставщиками из маркетплейса Битрикс24 нет есть расширение платное расширение Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
86 Интеграция с онлайн-кассами Регистрация и печать кассовых чеков. с любыми поставщиками только с поставщиками из маркетплейса AmoCRM только с поставщиками из маркетплейса Битрикс24 нет интеграция нет платное расширение Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
87 Веб-хуки Вызовы к внешним ресурсам по определенным событиям. Пример: вызов внешнего сервиса уведомлений при поступлении нового лида. есть есть есть есть нет расширение есть Нет Мегаплан, SuiteCRM
88 REST API для доступа из внешних приложений Доступ к любому объекту системы для внешних сервисов есть есть есть есть есть есть есть Да
89 Интеграция с Outlook Подключение календарей и контактов из Outlook есть через расширение есть есть есть расширение есть Нет AmoCRM, SuiteCRM
90 Интеграция с Google - календарями Подключение календарей и контактов из Google есть через расширение есть есть есть расширение есть Нет AmoCRM, SuiteCRM
91 Интеграция с 1С: TRUE Да AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
92 Двунаправленный обмен справочником контрагентов Выгрузка данных по контрагентам из 1С и загрузка в 1С из CRM есть платное расширение платное расширение платное расширение нет платное расширение платное расширение Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
93 Контроль дублей при импорте Блокировка загрузки и информирование о дублях при импорте из 1С есть нет нет платное расширение нет платное расширение платное расширение Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
94 Импорт из нескольких 1С баз Подгрузки данных сразу из нескольких баз 1С есть нет платное расширение платное расширение нет платное расширение платное расширение Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
95 Двунаправленный обмен справочником товаров Выгрузка данных по товарам из 1С и загрузка в 1С из CRM есть платное расширение платное расширение платное расширение нет платное расширение платное расширение Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
96 Двунаправленный обмен заказами Выгрузка данных по заказам из 1С и загрузка в 1С из CRM есть платное расширение платное расширение платное расширение нет платное расширение платное расширение Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
97 Выкладывание сформированных документов в порталы обслуживания клиентов Формирование документов непосредственно в клиентских порталах для использования их клиентами. есть нет нет платное расширение нет платное расширение нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
98 Система прав и аутентификации: TRUE Да AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
99 Двухфакторная аутентификация Использование генераторов одноразовых ключей (OTP) для входа в систему есть нет есть есть есть есть нет Нет AmoCRM, TerraSoft Creatio
100 Ролевая модель доступа для сотрудников Пример: доступ только к списку клиентов, контактов и сделок для менеджера по продажам. есть нет нет есть нет есть есть Нет AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан
101 Ролевая модель доступа для клиентов Пример: доступ к списку зявок для клиентов, доступ к списку проектов для партнеров. есть нет нет нет нет нет нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
102 Настройка прав на уровне объектов Пример: запрет редактирования справочника товаров для менеджера по продажам есть нет нет есть нет есть есть Нет AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан
103 Настройка прав на уровне полей объектов Пример: запрет на редактирование поля "Ответственный" в Контрагенте для менеджеров есть нет нет есть нет есть есть Нет AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан
104 Возможность настройки прав на уровне задаваемых программно параметров Пример: если категория контрагента - Партнер, сделать обязательным поле для ввода "Планируемый годовой оборот" есть нет нет нет нет нет нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
105 Собственная пара логин / пароль для доступа к системе Возможность создания отдельной пары логин/пароль для пользователя есть нет нет нет нет нет нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
106 Интеграция с ActiveDirectory (LDAP) Вход в CRM с использованием корпоративного аккаунта домена Windows есть нет нет есть дополнительная опция есть есть Нет AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан
107 Авторизация по SMS Возможность входа в систему по коду из sms. есть нет нет нет нет платное расширение нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
108 Возможность саморегистрации пользователей по телефону Возможность самостоятельного создания аккаунта в системе пользователем с использованием номера телефона. есть нет нет нет нет платное расширение нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
109 Интеграция с почтой (EMail): TRUE Да AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
110 Групповые EMail аккаунты Единый почтовый адрес для всей переписки с клиентами. есть нет нет нет нет есть нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, TerraSoft Creatio
111 Индивидуальные EMail аккаунты Персональные почтовые ящики для каждого пользователя есть есть есть есть есть есть есть Да
112 Собственная система EMail рассылок Система для подготовки, проведения и анализа почтовых рассылок. есть расширение есть есть есть есть есть Нет AmoCRM
113 Контроль открытия / чтения письма (через собственный пиксель) Использование скрытого изображения в 1 пиксель для контроля открытия письма. есть расширение есть есть нет есть есть Нет AmoCRM, Мегаплан
114 Корректная работа с почтовыми псевдонимами Работа с несколькими почтовыми псевдонимами на одном ящике с возможностью подстановки псевдонима при ответе клиенту. Несколько email-псевдонимов на один email-аккаунт нет нет нет нет нет нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
115 Гибкая система прав на приходящую почту По контакту / Контрагенту / Внутренней почте сотрудника / Программно произвольно есть нет нет нет нет нет нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
116 Автоматически пополняемые на основании периодических отчетов списки адресатов рассылок Списки адресатов рассылки, формируются и обновляются по расписанию или по запросу на основе заданных критериев отбора есть нет нет есть нет есть нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан, TerraSoft Creatio
117 Контроль исполнения процессов и сроков выполнения отдельных задач: TRUE Да AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
118 Настройка параметров эскалации Установка условий, при которых заявка автоматически передается руководителю есть нет нет есть нет платное расширение есть Нет AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан, SuiteCRM
119 Настройка параметров SLA Установка времени реакции на заявки в зависимости от приоритета, режима обслуживания, набора предоставляемых услуг есть нет нет есть нет платное расширение есть Нет AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан, SuiteCRM
120 Индивидуальные SLA в зависимости от категории обслуживания и класса клиента Соглашения об уровне обслуживания (SLA) для каждой категории клиентов. есть нет нет есть нет платное расширение нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
121 Настройка нотификаций о просрочке в процессах / задачах Извещение руководителя или управляющего о факте просрочки исполнения задачи. есть нет есть есть есть платное расширение бесплатное расширение Нет AmoCRM, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
122 Кастомизация системных функций: TRUE Да AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
123 Настраиваемая система хранения вложений (S3, файловая. собственный сервис и т.д.) Подключение внешних облачных хранилищ пользовательских файлов. есть нет нет интеграция нет платное расширение платное расширение Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
124 Настраиваемая система логгирования ошибок (внутренняя, в консоль, отсылка в сервис и т.д.) Пересыла системных сообщений об ошибках во внешние специализированные сервисы. есть нет нет нет нет нет нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
125 Маркетинг: TRUE Да AmoCRM, Битрикс24, Dynamics 365 Sales, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
126 Категоризация клиентов есть есть есть есть есть есть есть Да
127 Индивидуальные процессы обработки лидов в зависимости от источников, категории, потенциала, вероятности и т.д. есть нет нет есть нет есть есть Нет AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан
128 Автоматически пополняемые на основании периодических отчетов списки лидов Формирование списков лидов на основе заданных критериев, например, возраст. есть нет нет есть нет платное расширение нет Нет AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан, SuiteCRM, TerraSoft Creatio
129 Учет источников лидов Пример источников: рекламная кампания, заявка с сайта, почтовая рассылка, звонок есть есть есть есть есть есть есть Да
diffSystems
 
Scroll to Top
Прокрутить наверх

Получить демо

Проведем демонстрацию системы на примере ваших процессов.