“Система для организации онлайн-школ” автоматизирует следующие процессы:
Маркетинговые кампании и рассылки |
Привлечение новых учеников через различные каналы с контролем результативности по каждой кампании и каналу. Организация рассылок и звонков по текущей клиентской базе. Возможности Системы по маркетинговым кампаниям и рассылкам
Возможности Системы по работе с телефонными звонками
|
Поиск и отбор преподавателей |
Автоматизированная система для поиска, отбора и тестирования преподавателей. Возможности Системы по отбору преподавателей
|
Управление отношениями с клиентами (CRM) |
Полный функционал CRM-системы с воронкой продаж: работа с лидами, сделками, встречами и задачами, коммерческими предложениями. Реализован захват лидов из мессенджеров и веб-форм. Работа с лидами
Работа со сделками и коммерческими предложениями
Оповещения (нотификации) и Поиск
|
Процесс согласования договоров |
Автоматизированный процесс согласования клиентских договоров как внутри отдела, так и во всей компании. Возможности Системы по управлению контрактами
|
Процесс управления продуктом |
Управление продуктом – формирование и изменение продуктового предложения на основе обратной связи от рынка. Возможность подготовки и систематизации информационных материалов о продукте. Донесение изменений в продукте до сотрудников отдела продаж. Возможности Системы по управлению продуктом
|
Управление учебными курсами |
Управление учебными курсами – сбор и систематизация учебно-методических материалов для проведения занятий Возможности Системы по управлению курсами
Возможности Системы по управлению видеоконференциями
Магазин курсов
|
Дополнительные инструменты, повышающие производительность и расширяющие возможности Системы
BPM-движок для автоматизации процессов |
Неограниченные возможности расширения функционала Решения без программирования. Моделирование процессов – в графическом редакторе с возможностью мгновенного запуска на исполнение. Возможности BPM-движка
|
Отчеты |
Контроль работы отдела с помощью инструментов генерации отчетов. Возможности отчетов
|
Сервисные функции |
Список сервисных функций
|
Интеграции с внешними и внутренними системами
Интеграция с сайтами |
Захват лидов через размещенную на сайте веб-форму. |
Интеграция с LMS-системами |
Поддержка формата SCORM, протокола LTI. |
Интеграция с платежными системами |
Поддержка Cloudpayments, Robokassa, PayPal, ЮMoney, ЮKassa, Альфа Банк, Сбербанк, Тинькофф Банк |
Почтовые службы |
Сотрудники могут вести переписку с пользователями с единого корпоративного почтового адреса. Вся переписка – в системе под полным контролем. |
sms-сервисы |
Пользователи и сотрудники могут получать уведомления о назначении новых заявок, об изменениях статуса свои заявок и другую важную информацию. |
IP-телефония |
Система легко интегрируется с IP-телефонией, поддерживает обработку входящих звонков и ведет запись всех разговоров. |
Система 1С |
Возможность интеграции с 1С для создания счетов, счетов-фактур и актов |
Мессенджеры |
Подключение популярных мессенджеров для захвата лидов. Доступны WhatsApp, Telegram, Viber. |