Система для организации онлайн-школ

“Система для организации онлайн-школ” автоматизирует следующие процессы:

Маркетинговые кампании и рассылки
Привлечение новых учеников через различные каналы с контролем результативности по каждой кампании и каналу.
Организация рассылок и звонков по текущей клиентской базе.
Возможности Системы по маркетинговым кампаниям и рассылкам
  • Планирование бюджета рекламной кампании
  • Подключение парсеров аудитории Facebook, Instagram, VK
  • Анализ эффективности кампании
  • Подготовка шаблонов писем
  • Загрузка списков контактов для рассылки
  • Сегментация аудитории и рассылка по сегментам
  • Интеграция с Yandex Direct, Google Ads, Facebook Pixel.
  • Email-рассылки с контролем открытия письма
Возможности Системы по работе с телефонными звонками
  • Планирование работы по обзвону контактов
  • Сегментация контактов
  • Подготовка набора скриптов для каждой группы контактов
  • Автоматическая запись телефонного разговора
  • Прикрепление записи разговора к звонку в Системе
  • Автоматическая расшифровка телефонного разговора
Поиск и отбор преподавателей
Автоматизированная система для поиска, отбора и тестирования преподавателей.
Возможности Системы по отбору преподавателей
  • Заполнение кандидатом обязательной формы при отклике на вакансию
  • Проверка кандидатов перед заключением договора (проверка досье)
  • Подготовка обязательных тестов для каждой вакансии
  • Воронка отбора преподавателей: анкетирование, собеседование, начальное обучение, тестовый урок, заключение договора
  • Автоматическое анкетирование кандидатов
  • Система записи кандидатов на интервью
  • Система записи кандидатов на начальное обучение
  • Организация тестового урока для кандадата
  • Автоматическая генерация договора для кандидата
  • Отчетность по каждому этапу воронки отбора преподавателей
Управление отношениями с клиентами (CRM)
Полный функционал CRM-системы с воронкой продаж: работа с лидами, сделками, встречами и задачами, коммерческими предложениями. Реализован захват лидов из мессенджеров и веб-форм.
Работа с лидами
  • Захват лидов из WhatsApp, Telegram, Viber, VK
  • Захват лидов из чат-ботов
  • Захват лидов из веб-формы
  • Подключение автоворонки
  • Создание карточки лида
  • Дублирование лида
  • Связывание задачи и лида
  • Подписка на лиды
  • Лента событий лида
  • 6 преднастроенных статусов лида
  • Источники лида
  • Связывание кампании и лида
  • Конвертация лида в клиента, контакт или сделку
  • Планирование деловых встреч
  • 4 преднастроенных типа встречи
  • Связывание задачи и встречи
  • Связывание обращения и встречи
Работа со сделками и коммерческими предложениями
  • Создание карточки сделки
  • Дублирование сделки
  • 6 преднастроенных статусов сделки
  • Возможность добавления позиций в сделку (название, количество, цена)
  • Выбор валюты сделки
  • Карточка коммерческого предложения
  • Статусы коммерческого предложения
  • Возможность добавления позиций в коммерческое предложение (название, количество, цена)
  • Конвертация коммерческого предложения в заказ
  • Дополнительные статусы лида и сделки
  • Печатные формы коммерческого предложения и заказа
  • Причины проигрыша сделки
Оповещения (нотификации) и Поиск
  • Оповещение руководителя при нарушении сроков исполнения по задачам
  • Оповещение об изменениях статуса задачи
  • Оповещение о получении нового письма
  • Оповещение о новых комментариях в ленте
  • Оповещение о назначении новой задачи
  • Глобальный поиск по всем объектам системы
  • Глобальная история просмотренных объектов системы (лидов, клиентов, задач).
Процесс согласования договоров
Автоматизированный процесс согласования клиентских договоров как внутри отдела, так и во всей компании.
Возможности Системы по управлению контрактами
  • Создание карточки договора
  • Возможность использования договора, предложенного клиентом
  • Генерация договора на основе коллекции типовых договоров (шаблонов)
  • Несколько типов договоров
  • Запуск договора на утверждение
  • Различные маршруты согласования в зависимости от типа договора
  • Неограниченное число участников цепочки согласования
  • Контроль сроков утверждения договора
  • Уведомление руководителя при затягивании сроков согласования важных договоров
  • Отчетность по срокам согласования договоров по каждому сотруднику
Процесс управления  продуктом
Управление продуктом – формирование и изменение продуктового предложения на основе обратной связи от рынка.
Возможность подготовки и систематизации информационных материалов о продукте.
Донесение изменений в продукте до сотрудников отдела продаж.
Возможности Системы по управлению продуктом
  • Создание статей базы знаний по продукту для  сотрудников
  • Рубрикатор статей базы знаний
  • Статусы для статьи базы знаний: Черновик, На утверждении, Опубликовано, В архиве
  • Установка срока актуальности статьи о продукте
  • Прикрепление файлов к описанию продукта
  • Создание продуктовых предложений
  • Установка себестоимости продукта и базовой цены
  • Модели ценообразования
  • Планирование работы специалистов касдев
  • Формы и сценарии опроса для специалистов касдев
  • Отчетность по результатам опросов
Управление учебными курсами
Управление учебными курсами – сбор и систематизация учебно-методических материалов для проведения занятий
Возможности Системы по управлению курсами
  • Создание тематического плана курса
  • Создание календарного плана курса
  • Создание расписания занятий
  • Создание контрольных вопросов занятиям
  • Подготовка вопросов для домашнего задания
  • Возможность прикрепления сканов рукописных материалов к домашним заданиям
  • Контроль выполнения домашнего задания
  • Возможность проведения занятий в форме видеоконференции
  • Проведение итоговой аттестации учеников
Возможности Системы по управлению видеоконференциями
  • Проведение занятий в форме видеоконференции
  • Трансляция экрана преподавателя
  • Доска для рисования, доступная всем участникам конференции
  • Трансляция презентации
  • Проведение опросов
  • Трансляция видеороликов
  • Возможность разбиения аудитории на группы на определенное время
  • Запись занятий
Магазин курсов
  • Создание витрины курсов и позиций: изображение, описание, цена
  • Запись учеников на демо-занятия
  • Оплата отдельных занятий или всего курса
  • Автопродление подписки на курс
  • Возврат оплаты
  • Покупка записей занятий

Дополнительные инструменты, повышающие производительность и расширяющие возможности Системы

BPM-движок для автоматизации процессов
Неограниченные возможности расширения функционала Решения без программирования.
Моделирование процессов – в графическом редакторе с возможностью мгновенного запуска на исполнение.
Возможности BPM-движка
  • Моделирование и автоматизация бизнес-процессов
  • Создание блок-схем процессов в нотации BPMN 2.0
  • Ручной и автоматический запуск процессов
  • Возможности интеграции через систему веб-сервисов
Отчеты
Контроль работы отдела с помощью инструментов генерации отчетов.
Возможности отчетов
  • Преднастроенные отчеты по ключевым показателям работы отдела продаж за период
  • Выявление неэффективно работающих сотрудников
  • Расчет вознаграждения для сотрудников по результатам месяца, квартала, года
  • Индивидуальные отчеты по каждому сотруднику
  • Выгрузка отчетов в Excel, PDF, CSV
  • Аналитическая система (OLAP) для детального анализа деятельности
Сервисные функции
Список сервисных функций
  • Настраиваемый список объектов для глобального поиска
  • Автоматическая подписка на создаваемые объекты
  • Стирание из базы данных удаленных записей
  • Блокировка механизма выгрузки данных для усложнения утечек
  • Переключение между режимами B2B и B2C
  • Настройка форматов даты и времени
  • Настройка языка интерфейса
  • Настройка часового пояса
  • Настройка порядка следования Имени, Отчества и Фамилии
  • 4 формата почтовых адресов
  • Список подстановки для Страны, Города и Региона при ввода адреса
  • Настройка показа объектов в календаре
  • Настройка режима отображения занятости сотрудников
  • Настройка объектов для группы Действия и История
  • Настройка логотипа организации
  • Выбор темы интерфейса
  • Настройка списка сущностей в меню быстрого создания
  • Выбор метода аутентификации: BPM2B или LDAP
  • Ограничение времени простоя пользователя
  • Двухфакторная аутентификация (2FA)
  • Настройка длины и сложности генерируемых паролей пользователей
  • Возможность отключения функции восстановления паролей
  • Настройка списка доступных валют
  • Настройка валюты по умолчанию
  • Настройка форматов валют
  • Настройка курсов валют
  • Настройка списка объектов для оповещений
  • Независимая настройка оповещений в приложении и по электронной почте

Интеграции с внешними и внутренними системами

Интеграция с сайтами
Захват лидов через размещенную на сайте веб-форму.
Интеграция с LMS-системами
Поддержка формата SCORM, протокола LTI.
Интеграция с платежными системами
Поддержка Cloudpayments, Robokassa, PayPal, ЮMoney, ЮKassa, Альфа Банк, Сбербанк, Тинькофф Банк
Почтовые службы
Сотрудники могут вести переписку с пользователями с единого корпоративного почтового адреса. Вся переписка – в системе под полным контролем.
sms-сервисы
Пользователи и сотрудники могут получать уведомления о назначении новых заявок, об изменениях статуса свои заявок и другую важную информацию.
IP-телефония
Система легко интегрируется с IP-телефонией, поддерживает обработку входящих звонков и ведет запись всех разговоров.
Система 1С
Возможность интеграции с 1С для создания счетов, счетов-фактур и актов
Мессенджеры
Подключение популярных мессенджеров для захвата лидов. Доступны WhatsApp, Telegram, Viber.

Мы на связи

E-mail
Телефоны
 
Прокрутить вверх

Получить демо

Проведем демонстрацию системы на примере ваших процессов.

Благодарим за обращение

Мы обязательно вам ответим в рабочее время