Маркетинговые кампании и рассылки |
Привлечение новых учеников через различные каналы с контролем результативности по каждой кампании и каналу.
Организация рассылок и звонков по текущей клиентской базе.
Возможности Системы по маркетинговым кампаниям и рассылкам
- Планирование бюджета рекламной кампании
- Подключение парсеров аудитории Facebook, Instagram, VK
- Анализ эффективности кампании
- Подготовка шаблонов писем
- Загрузка списков контактов для рассылки
- Сегментация аудитории и рассылка по сегментам
- Интеграция с Yandex Direct, Google Ads, Facebook Pixel.
- Email-рассылки с контролем открытия письма
Возможности Системы по работе с телефонными звонками
- Планирование работы по обзвону контактов
- Сегментация контактов
- Подготовка набора скриптов для каждой группы контактов
- Автоматическая запись телефонного разговора
- Прикрепление записи разговора к звонку в Системе
- Автоматическая расшифровка телефонного разговора
|
Поиск и отбор преподавателей |
Автоматизированная система для поиска, отбора и тестирования преподавателей.
Возможности Системы по отбору преподавателей
- Заполнение кандидатом обязательной формы при отклике на вакансию
- Проверка кандидатов перед заключением договора (проверка досье)
- Подготовка обязательных тестов для каждой вакансии
- Воронка отбора преподавателей: анкетирование, собеседование, начальное обучение, тестовый урок, заключение договора
- Автоматическое анкетирование кандидатов
- Система записи кандидатов на интервью
- Система записи кандидатов на начальное обучение
- Организация тестового урока для кандадата
- Автоматическая генерация договора для кандидата
- Отчетность по каждому этапу воронки отбора преподавателей
|
Управление отношениями с клиентами (CRM) |
Полный функционал CRM-системы с воронкой продаж: работа с лидами, сделками, встречами и задачами, коммерческими предложениями. Реализован захват лидов из мессенджеров и веб-форм.
Работа с лидами
- Захват лидов из WhatsApp, Telegram, Viber, VK
- Захват лидов из чат-ботов
- Захват лидов из веб-формы
- Подключение автоворонки
- Создание карточки лида
- Дублирование лида
- Связывание задачи и лида
- Подписка на лиды
- Лента событий лида
- 6 преднастроенных статусов лида
- Источники лида
- Связывание кампании и лида
- Конвертация лида в клиента, контакт или сделку
- Планирование деловых встреч
- 4 преднастроенных типа встречи
- Связывание задачи и встречи
- Связывание обращения и встречи
Работа со сделками и коммерческими предложениями
- Создание карточки сделки
- Дублирование сделки
- 6 преднастроенных статусов сделки
- Возможность добавления позиций в сделку (название, количество, цена)
- Выбор валюты сделки
- Карточка коммерческого предложения
- Статусы коммерческого предложения
- Возможность добавления позиций в коммерческое предложение (название, количество, цена)
- Конвертация коммерческого предложения в заказ
- Дополнительные статусы лида и сделки
- Печатные формы коммерческого предложения и заказа
- Причины проигрыша сделки
Оповещения (нотификации) и Поиск
- Оповещение руководителя при нарушении сроков исполнения по задачам
- Оповещение об изменениях статуса задачи
- Оповещение о получении нового письма
- Оповещение о новых комментариях в ленте
- Оповещение о назначении новой задачи
- Глобальный поиск по всем объектам системы
- Глобальная история просмотренных объектов системы (лидов, клиентов, задач).
|
Процесс согласования договоров |
Автоматизированный процесс согласования клиентских договоров как внутри отдела, так и во всей компании.
Возможности Системы по управлению контрактами
- Создание карточки договора
- Возможность использования договора, предложенного клиентом
- Генерация договора на основе коллекции типовых договоров (шаблонов)
- Несколько типов договоров
- Запуск договора на утверждение
- Различные маршруты согласования в зависимости от типа договора
- Неограниченное число участников цепочки согласования
- Контроль сроков утверждения договора
- Уведомление руководителя при затягивании сроков согласования важных договоров
- Отчетность по срокам согласования договоров по каждому сотруднику
|
Процесс управления продуктом |
Управление продуктом – формирование и изменение продуктового предложения на основе обратной связи от рынка.
Возможность подготовки и систематизации информационных материалов о продукте.
Донесение изменений в продукте до сотрудников отдела продаж.Возможности Системы по управлению продуктом
- Создание статей базы знаний по продукту для сотрудников
- Рубрикатор статей базы знаний
- Статусы для статьи базы знаний: Черновик, На утверждении, Опубликовано, В архиве
- Установка срока актуальности статьи о продукте
- Прикрепление файлов к описанию продукта
- Создание продуктовых предложений
- Установка себестоимости продукта и базовой цены
- Модели ценообразования
- Планирование работы специалистов касдев
- Формы и сценарии опроса для специалистов касдев
- Отчетность по результатам опросов
|
Управление учебными курсами |
Управление учебными курсами – сбор и систематизация учебно-методических материалов для проведения занятий
Возможности Системы по управлению курсами
- Создание тематического плана курса
- Создание календарного плана курса
- Создание расписания занятий
- Создание контрольных вопросов занятиям
- Подготовка вопросов для домашнего задания
- Возможность прикрепления сканов рукописных материалов к домашним заданиям
- Контроль выполнения домашнего задания
- Возможность проведения занятий в форме видеоконференции
- Проведение итоговой аттестации учеников
Возможности Системы по управлению видеоконференциями
- Проведение занятий в форме видеоконференции
- Трансляция экрана преподавателя
- Доска для рисования, доступная всем участникам конференции
- Трансляция презентации
- Проведение опросов
- Трансляция видеороликов
- Возможность разбиения аудитории на группы на определенное время
- Запись занятий
Магазин курсов
- Создание витрины курсов и позиций: изображение, описание, цена
- Запись учеников на демо-занятия
- Оплата отдельных занятий или всего курса
- Автопродление подписки на курс
- Возврат оплаты
- Покупка записей занятий
|
