Модуль BPM2B Telegram Rating для платформы bpm2b предоставляет уникальную возможность автоматизировать сбор и хранение оценок работы вашей компании через Telegram. Этот модуль идеально подходит для компаний, которые хотят получать обратную связь от клиентов в режиме реального времени и улучшать качество обслуживания.
Основные функции модуля:
- Автоматическое создание оценок (#ReviewOurJob) в системе при выборе пользователем оценки в Telegram.
- Интеграция с сущностями Contact, Account и Lead, что позволяет связывать оценки с конкретными контактами, контрагентами и лидами.
- Простое управление вариантами оценок через настройку списка значений в системе.
- Автоматическая отправка сообщений с запросом оценки через Telegram-бота.
Для начала работы с модулем достаточно установить его в систему и настроить команду /estimate в Telegram-боте. После этого пользователи смогут легко оценивать работу вашей компании, а все данные будут автоматически сохраняться в системе.
Модуль BPM2B Telegram Rating — это удобный инструмент для повышения уровня удовлетворенности клиентов и улучшения внутренних процессов компании.
